1. Informações que Recolhemos

Para proporcionar uma experiência de compra impecável e entregar os nossos lençóis, toalhas e travesseiros de alto padrão com toda a segurança na sua residência, recolhemos os seguintes dados essenciais:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço seguro para entrega do seu enxoval.
• Dados de Navegação: Informações de utilização da nossa boutique online (como o endereço IP e cookies) para compreender o seu estilo e otimizar a curadoria de produtos apresentados para a sua casa.
• Dados Financeiros: Processados em ambiente blindado e rigorosamente encriptado. A Acaliptex não armazena os dados do seu cartão de crédito ou informações bancárias confidenciais nos nossos servidores.

2. A Finalidade das Suas Informações

A tradição da Acaliptex baseia-se no respeito absoluto aos nossos clientes. Utilizamos os seus dados de forma restrita e exclusiva para:

• Processar os seus pedidos com o máximo zelo, emitir as respetivas notas fiscais e garantir a logística premium de entrega até à sua porta.
• Estabelecer comunicação sobre o estado do seu pedido (confirmação, envio e rastreio detalhado).
• Prevenir fraudes e assegurar um ambiente de compras totalmente blindado e fiável.
• Enviar convites exclusivos, editoriais de decoração e lançamentos de novas coleções para o seu lar (apenas caso nos tenha concedido autorização prévia).

3. Sigilo e Partilha Responsável

A Acaliptex honra o seu legado e não comercializa, não aluga e não cede os seus dados pessoais a terceiros. A partilha de informações ocorre estritamente com parceiros operacionais de alto nível, essenciais para a conclusão do seu pedido:

• Instituições financeiras e sistemas de pagamento (gateways) reconhecidos pela sua segurança.
• Transportadoras logísticas de confiança para assegurar o manuseio e a entrega perfeita dos seus produtos para casa.
• Autoridades fiscais ou judiciais, unicamente no cumprimento rigoroso de obrigações legais.

4. A Segurança do Nosso Ambiente

Investimos continuamente em tecnologias de ponta para proteger as suas informações. Utilizamos certificados de segurança (SSL) que garantem a encriptação total dos dados durante a navegação, impedindo acessos não autorizados e preservando a confidencialidade das suas escolhas.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

Em total alinhamento com a legislação, garantimos o seu pleno controlo sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, como nosso(a) cliente de excelência, tem o direito de solicitar:

• O acesso e a transparência sobre os dados que possuímos na nossa base;
• A correção de informações desatualizadas;
• A eliminação definitiva dos seus dados (salvaguardando as informações de manutenção obrigatória por lei, como os registos fiscais);
• A revogação do consentimento para envio de comunicações promocionais.